住客点评>>
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好评奉上白天鹅花园的部分照片，十多年来，五星级酒店，我只信白天鹅。行政酒廊大力 好评哦。
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好评毕竟是老牌，新装，在酒店里可以玩很久，真心好!
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好评酒店还是这样好，就是价格不便宜。
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好评环境挺好，但设施有点简陋。高层细房和大房差别太大了，细房好似宾馆，性价比不高！大房虽...
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好评重新装修过的白天鹅实在棒棒哒，运气大好升级去了江景房，这个价钱这个设施实在没法不给好...
顾客留言
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好评很不满意！我18号入住1905房在21号退房后因匆忙遗忘两样私人物品没拿直到26号才发现，26号下午1点致电酒店第一名接电话的客服询问后告知核实下会很快联系我，结果等到快4点还没回音，再次致电酒店第二名客服这才引起重视结果20分钟解决问题！作为一家老牌星级酒店对一名多次住宿的客人遗留物品仅是收起也不电话通知下，这是专业细致的服务态度吗？在时隔几天后我电话过去第一名处理此事的客服在详细询问我事因联系方式后居然没下文了！还得自己再致电再描叙一次才解决，物品不贵重但酒店的服务理念和管理水平是与酒店拥有的声誉极不对称的！希望改进。
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好评住过很多五星，白天鹅是体验最好的，不愧是老字号！房间整洁干净，配套的设施和一些用品充足！前台也是完美的服务！get√！最后再次强调，早茶要在白天鹅吃哦！
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好评凌晨到店没看到接待有任何怠慢，房间很舒适很大卫生间布局合理，细节做得很好，衣柜居然有手持蒸汽挂烫，很满意，也适合带家人来，环境不错。
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好评白天鹅，我来了。 很赞。
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好评酒店地理位置很好，设施很新，景色很好，唯一不足就是入住时间太晚了，竟然下午四点才能入住
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好评行政江景房，物有所值，绝对最佳体验。十多年来，只有白天鹅能给予exclusive的体验。
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好评位置，房间设施挺不错的
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好评比较好，就是价格贵了。
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好评很好的酒店 好不容易住上 房源太紧 感谢app
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好评酒店环境不错，出行方便